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Cra. 1 # 93-50 Chicó Alto , Bogotá Colombia (57-1) 2182400 - (57) 3166900508

Condiciones generales de reservas:


 

  • No se garantiza vista ni ninguna ubicación específica dentro del restaurante, a menos que se haya contratado un servicio de exclusividad de salón previamente, y comunicado al momento de realizar la reserva.
  • La reservación online no garantiza servicios especiales de decoración, celebración, adicionales ni ubicaciones específica. Es importante confirmar la reserva telefónicamente si desea algún servicio especial.
  • Reservas realizadas online realizadas con menos de 2 horas de anticipación no se les garantiza disponibilidad, ubicaciones específicas, decoraciones ni ningún tipo de servicio adicional. En este caso, favor comunicarse telefónicamente para verificar disponibilidad al momento de realizar la reserva.
  • En caso de tener un cupón de cualquier tipo, abono, bonos Tramonti, bonos empresariales, convenios, etc, favor indicarlo con su respectivo código en el momento de realizar su reserva. Verificar disponibilidad vía telefónica en estos casos.
  • En caso de contar con un bono de Groupón o Cuponatic, es indispensable realizar su reserva con 48 horas de anticipación vía telefónica según nuestros horarios de atención de 9AM a 5PM, e indicar su código.
  • En caso de presentarse en una fecha u horario diferente al que su bono indica, nos reservamos el derecho a no redimir su bono, se le atenderá con carta normal del restaurante. Es indispensable traerlo impreso o en físico para poder redimirlo.
  • Favor cancelar sus reservas con al menos 2 horas de anticipación en caso de no haber contratado decoraciones o servicios adicionales (reservas normales). En caso de haber realizado su reserva con servicios adicionales, consultar las Condiciones Condiciones generales para los servicios de decoración.
  • Descuentos y promociones no aplican para convenios especiales con Mastercard y Visa.
  • En caso de reservas de 10 personas en adelante para jueves, viernes, sábado o domingo, es necesario hacer un abono previo de $100.000 COP para garantizar su mesa, con al menos 24 horas de anticipación. Este abono es 100% consumible y se descontará de su cuenta al momento de cancelar sus consumos.
  • No se permite por ningún motivo el ingreso de alimentos, bebidas, licores, bebidas alcohólicas, decoraciones. En caso de traer torta, se debe avisar con anticipación y se cobrará el servicio de Destorte. No ofrecemos servicio de Descorche en el Restaurante.
  • Nos reservamos el derecho de admisión y permanencia en nuestro establecimiento.
  • Parqueadero gratuito vigilado para clientes, bajo su responsabilidad.